Erfiat (f3ex) wrote,
Erfiat
f3ex

Билайн половинчатое решение

Тарифный план GO.
На тарифном плане подключена по-умолчанию услуга " Безлимитные смс и Мобильный Интернет". Но посмотрев выписку и пообщавшись с консультантом по телефону узнал, что по государственным праздникам, религиозным (типа пасхи, а я вообще не религиозный человек), на день святого валентина (о_0) пол услуги не действует. А именно не действует "безлимитные смс".


1. Хочу обратить внимание, что услуга называется " Безлимитные смс и Мобильный Интернет", из описания тарифного плана http://mobile.beeline.ru/spb/tarifs/all/tprint.wbp?id=89898ea3-1ed4-4c22-8494-d264e31f6a29 следут:
**Указанная стоимость действует при подключенной опции «Безлимитные SMS и Мобильный Интернет». При отключении опции стоимость минуты составит 1,20 руб.
Опцию я не отключал 7-го января, за интернет 1-го и 7-го списаний не было. Услуга совместная "и смс, и интернет". Но билайн отключили только половину услуги.
Таким образим, если была отключена опция, то должен был тарифицироваться и интернет. А опция не отключалась! Т.е. сноска под ** выполнена не была.

2. Где на сайте содержится информация, что будет отключаться опция в эти дни ? я не нашел, консультант тоже не нашел.
2.1 Где формулировка, что будет отключаться только половина услуги ?

3. Где на сайте подробное описание услуги ? Такой услуги на сайте я не нашел. В личном кабинете есть ссылка Безлимитные смс и Мобильный Интернет -> http://www.beeline.ru/r/sso.aspx?soc=78OPTGO&marketCode=SPB . Но по данной ссылке "Извините, описание данного тарифа (услуги) отсутствует на сайте."
Tags: beeline, билайн
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 0 comments